服務項目
協助規劃能理解任務、串接工具並穩定執行流程的 AI 助理與 Agent 系統。
從使用者角色、任務流程、工具權限與資料邊界出發，釐清 AI 助理應該負責的工作範圍與決策限制。
規劃 Agent 的任務拆解、工具呼叫、狀態管理、錯誤處理、人工覆核與觀測機制，讓自動化流程可控且可維護。
適合需要建置內部 AI 助理、客服助手、營運自動化、工作流 Agent 或多步驟任務協作系統的團隊。
Step 1
定義 AI 助理能做什麼、不能做什麼，以及何時需要交回人工處理。
Step 2
規劃 Agent 可呼叫的工具、資料來源、狀態管理與錯誤恢復方式。
Step 3
建立測試案例、人工覆核節點、操作紀錄與品質追蹤方式。
AI 助理偏向對話與輔助決策；Agent 則會進一步拆解任務、呼叫工具並推進流程，因此更需要權限、狀態與錯誤處理設計。
需要限制工具權限、明確任務邊界、加入人工覆核與完整紀錄，並用測試案例持續驗證行為是否符合預期。